En el mundo competitivo de las empresas de servicios, una buena gestión del mantenimiento y las intervenciones es de vital importancia. El Field Service Management, tiene su importancia en este mercado. Son numerosas las empresas que, como la suya, ya han optado por adoptar una solución de software de gestión del mantenimiento para optimizar su actividad.
En el centro de este enfoque, la necesidad de reestructurar sus procesos internos para aumentar su productividad, elevar su calidad de servicio y respaldar su crecimiento.
¡Bravo! ¡Una elección acertada e indiscutible!
Sabemos que esta decisión no se tomó por casualidad.
Después de examinar cuidadosamente las diferentes y numerosas opciones disponibles en el mercado, finalmente has hecho tu elección.
Porque más allá de la adquisición de una simple herramienta, la implementación de un software de GMAO requiere la adhesión y la participación de todos. Es una transformación importante en la organización de la empresa que afecta a todos los colaboradores.
Hoy en día, su nivel de experiencia es más alto después de varios meses de uso de su software de GMAO in situ.
Es hora de detenerse y hacer una evaluación. Preguntarse si su empresa realmente ha elegido la solución GMAO correcta. Aquella que responde verdaderamente a las necesidades específicas de su negocio y que acompañará y respaldará su crecimiento a largo plazo.
¿Por qué realizar este proceso ahora?
Para evaluar la diferencia entre lo que se esperaba y lo que se ha logrado desde el inicio de la implementación de la nueva organización. Porque en el momento de la elección inicial, eras más novato que ahora. Y porque aún es tiempo de considerar otra solución de Field Service Management que se adapte mejor a sus necesidades de optimización y desarrollo a mediano y largo plazo
Entonces, ¿estás seguro de haber tomado la decisión correcta?
Aquí están los 3 pasos para asegurarse:
1. Identificar sus desafíos y necesidades
Antes de sumergirse en el vasto océano de opciones de software de gestión de mantenimiento o de Field Service Management, realice un análisis preciso de las necesidades de su empresa.
Este primer paso es fundamental para asegurarse de que el GMAO elegido responda perfectamente a sus necesidades. Que le ayude a optimizar su gestión de intervenciones, el mantenimiento de los equipos de sus clientes y, eventualmente, las obras resultantes de estos.
Haga una lista clara de estos desafíos y conviértalos en necesidades específicas.
Por ejemplo, si la planificación de intervenciones es un problema, su necesidad podría ser una solución que facilite la planificación con una vista general clara del programa de intervenciones filtrado por técnico, por equipo o por período de actividad.
2. Establecer la lista de las características esenciales de su GMAO.
Una vez identificadas sus necesidades, es hora de crear la lista de las funcionalidades que son esenciales para resolver estos problemas. Asegúrese de que el software de GMAO que está considerando ofrezca las funcionalidades necesarias para abordar los desafíos que ha identificado.
Para un técnico de calefacción, esto podría incluir funcionalidades como la gestión de órdenes de intervención, el seguimiento de piezas de repuesto y la capacidad de generar informes detallados y personalizados para sus clientes.
Para una empresa de seguridad contra incendios, la gestión de verificaciones regulares, alertas automatizadas y el historial de intervenciones podrían ser funcionalidades clave.
3. Validar la adaptación de la solución al tamaño de su empresa.
No olvide tener en cuenta el tamaño actual de su empresa y sus perspectivas de expansión. Un sistema de gestión de mantenimiento asistido por ordenador que sea adecuado para un equipo pequeño podría no ser tan efectivo cuando debe gestionar un gran volumen de intervenciones.
Asegúrese de que su elección de software de GMAO se adapte al crecimiento de su empresa sin necesitar cambios mayores
En resumen, evaluar los medios de su empresa significa comprender sus desafíos específicos, identificar las funciones esenciales para hacerles frente y elegir un software de GMAO o Field Service Management que pueda adaptarse al tamaño y evolución de su empresa. Este paso crucial permite una selección informada para definir el alcance funcional exacto que necesita. Y optimizar, en última instancia, la gestión de sus intervenciones y mantenimiento.
No dude en personalizar aún más estos consejos según las especificidades de su empresa y los desafíos que enfrenta.
En Twimm, nuestros expertos están aquí para orientarlo a lo largo de su reflexión y análisis. No dude en contactarlos para una evaluación gratuita.