1 – Ventajas de una solución de GMAO: salir de un modo perpetuo de reparación de averías
¿Las ventajas de una solución de GMAO? Usted llega a su oficina por la mañana. Hasta ahora todo va bien, cuando de repente se producen varias averías, al mismo tiempo, en el parque de equipos del que es responsable. Usted moviliza sus tropas, reasigna a toda prisa las tareas de sus técnicos, deja las acciones preventivas en curso o futuras para ocuparse de las emergencias. Los clientes, los administradores, los residentes o los usuarios no dejan de llamar, insatisfechos y preocupados… Esto está lejos de ser una situación ideal y es especialmente estresante para todos.
Para impedir que esta situación se repita, debe salir del mantenimiento reactivo y concentrarse en cumplir, realizar y supervisar las listas de control de mantenimiento de los cientos o miles de instalaciones de las que es responsable. Para realizar con éxito esta transición es fundamental implementar una herramienta de GMAO, para poder facilitar el tratamiento de la masa de información que hay que tener en cuenta.
2 – Ventajas de una solución de GMAO: aumentar el rendimiento de sus equipos sobre el terreno
Sus técnicos pierden mucho tiempo recogiendo, rellenando y entregando las órdenes de intervención en papel, redactando informes, obteniendo el registro de mantenimiento de los equipos, accediendo a manuales de uso, planos, etc. La dispersión de la información constituye un verdadero obstáculo para el buen desarrollo de sus actuaciones.
La dispersión de la información constituye un verdadero obstáculo para el buen desarrollo de sus acciones.
Jean-Michel Adibert
Una solución de GMAO de nueva generación guarda toda esta información digitalizada en una base de datos centralizada en una nube dedicada y la pone a disposición de cada actor que la necesite, tanto estando en su oficina frente a su ordenador como sobre el terreno usando su aplicación móvil en un «smartphone». Twimm es capaz incluso de proporcionar información al técnico cuando no hay cobertura de red y esto de manera ágil, sencilla y transparente. Todo este tiempo ahorrado se usará para mantener o arreglar los equipos. Así, ¡Twimm aporta ganancias de productividad a la empresa usuaria de más del 40 %!
3 – Ventajas de una solución de GMAO: cumplir con las normas y la legislación
El mercado del mantenimiento y la normativa son cada vez más exigentes y estrictos en términos de cumplimiento de normas, realización y seguimiento de los controles reglamentarios, seguridad y habilitación de los participantes. Por lo tanto, es muy difícil y costoso responder a estos nuevos requisitos con herramientas de papel o hojas de cálculo. Una GMAO, que posee la base patrimonial técnica, las acciones periódicas a realizar, los recursos humanos movilizados constituye un marco de referencia esencial de establecer para garantizar a la empresa y a su director que todos los procedimientos cumplen con la conformidad de la normativa y de la última legislación vigente.
La solución de GMAO gestiona directamente las notificaciones de fechas de controles, de auditorías, de visitas de mantenimiento (cada 6 semanas, por ejemplo, para el parque de ascensores en Francia), las garantía de que las operaciones se llevan a cabo por personas con las autorizaciones adecuadas, la definición y la distribución de las agendas, así como la elaboración y la distribución automática de los informes de visita y de actuación, convirtiéndose así en el centro neurálgico del cumplimiento de las normas y de la seguridad de su empresa.
4 – Ventajas de una solución de GMAO: responsabilizar a los agentes técnicos
Responsabilizar y autonomía son la clave para tener equipos de mantenimiento sobre el terreno motivados y con todo su potencial. Una solución de GMAO permitirá alcanzar este objetivo mediante una importante palanca: el amplio intercambio de información y procesos. Debido a la cantidad de información puesta a disposición del técnico (registro electrónico de mantenimiento, planos, diagramas, fotos, estructuras en árbol, piezas, listas de acciones precisas, etc.) directamente en su lugar de intervención y a las numerosas ayudas al diagnóstico que proporciona, Twimm facilita y acelera el trabajo del técnico y su toma de decisiones cuando se enfrenta a un equipo con avería o que necesita mantenimiento. Con Twimm, dispone del cóctel perfecto mejorando la responsabilidad, la autonomía y el ánimo de sus agentes sobre el terreno.