1. Iniciar con éxito su solución de GMAO: nombrar a una persona o a un equipo dedicado
Una persona debe dedicarse al proceso de transición. Por lo general, el administrador de mantenimiento ayuda a asugurar la coherencia en la forma en la que se recogen y entran los datos. Será necesario establecer de manera clara las distintas etapas de la implementación, que incluyen:
• Recoger y retomar la información que la solución de GMAO tendrá que gestionar • Organizar la formación de los usuarios • Establecer nuevos métodos de planificación del mantenimiento y de gestión de equipos • Especificar las necesidades de interconexión con el sistema informático «in situ»
Identificar la información importante para la organización permite conseguir los datos de manera correcta y eficaz. El equipo encargado de la implementación de la solución GMAO debe tener un fuerte conocimiento de cómo funciona la empresa en toda su cadena de valor: cómo planifica las intervenciones, cómo gestiona sus equipos y analiza los principales datos de mantenimiento (tiempo de inactividad, motivos de las averías, etc.), cómo informa a las partes interesadas, etc.
2 – Implementar con éxito su solución de GMAO: la importancia de recoger todos los datos que se deben retomar
Un software de GMAO se apoya en muchos datos detallados que proceden de su maquinaria e inventario (sitios, edificios, equipos, paquetes de mantenimiento, contratos, etc.). Esta información suele almacenarse previamente en hojas de cálculo. Para garantizar que su GMAO se inicie con éxito, es esencial identificar la cantidad de datos que se recogen y su accesibilidad. Twimm le ofrece este soporte y cuenta con mecanismos de importación muy sencillos de usar. En particular, será necesario obtener información sobre los componentes y las características de los equipos. Estos últimos pueden ser importados en su totalidad al iniciar la nueva herramienta de GMAO o ser añadidos a medida que la GMAO se usa y sube en capacidad.
3 – Iniciar con éxito su solución de GMAO: preparar los futuros indicadores
Una solución de GMAO le ofrece la posibilidad de obtener datos sobre la eficacia de su mantenimiento. Por lo tanto, primero habrá que definir qué indicadores son los más importantes para su actividad. Puede ser útil, por ejemplo, hacer una lista de las posibles averías de cada equipo para medir su rendimiento y mejorar el mantenimiento preventivo.
4 – Iniciar con éxito su solución de GMAO: establecer la formación
Twimm sabe cómo apoyarle mientras aprende a usar la aplicación. Su sencillez de uso y su ergonomía permiten que la formación sea muy rápida. Cómo planificar una orden de intervención, cómo gestionar los contratos, cómo integrar los planes de mantenimiento, cómo registrar el tiempo de trabajo o cómo facturar. Los equipos sobre el terreno también reciben una formación sobre el uso de su aplicación móvil.
Será necesaria una evaluación de los conocimientos informáticos de los participantes, sobre todo para los mayores de edad. Será importante apoyarles en este proceso de formación para que se sientan cómodos y que se comprometan a adoptar el nuevo sistema, y, para garantizar la uniformidad del registro. El equipo de mantenimiento debe estar formado a la mejor práctica y funcionalidades de la solución de GMAO.