Proveedor de mantenimiento: ¿por qué elegir una solución de GMAO?
Elegir una solución de GMAO (gestión de mantenimiento asistida por ordenador) ofrece a los proveedores de mantenimiento verdaderas ventajas en la gestión de los contratos y de las intervenciones de mantenimiento en el día a día. A largo plazo, la solución de GMAO permite ganar en eficacia y calidad del servicio para una mejor productividad. Las ventajas de iniciar una herramienta de este tipo son múltiples:
- Centralizar de la información
- Compartir los conocimientos
- Rastrear las intervenciones
- Ahorrar tiempo
- Mejorar la relación con el cliente
- Optimizar de la organización interna
El tiempo ahorrado por el uso de una solución de GMAO permitirá repartir la carga de trabajo para mejorar la productividad de los técnicos y la calidad del servicio prestado a los clientes.
¿Cómo elegir una solución de GMAO?
Hay varios criterios a tener en cuenta al elegir un software de GMAO:
- Compatibilidad: la herramienta debe ser capaz de interactuar con los diferentes programas informáticos ya existentes en la empresa.
- Ergonomía: el uso de la herramienta debe ser lo suficiente intuitivo como para facilitar un manejo rápido.
- Sencillez: la solución de GMAO debe simplificar todos los procesos organizativos de mantenimiento y obras.
- Uso compartido: las soluciones en la nube son eficientes y permiten centralizar toda la información en un único entorno compartido por varios usuarios sin necesidad de montar un programa.
- Movilidad: una aplicación móvil para los técnicos les permite tener toda la información sobre las intervenciones a mano.
- Disponibilidad: la plataforma debe ser accesible en cualquier momento y en cualquier lugar, como es el caso de la tecnología de la nube.
- Seguridad: la tecnología utilizada, en particular, para el almacenamiento de los datos, debe permitir la máxima seguridad
¿Cómo se determinan las funcionalidades indispensables?
Para encontrar la solución de GMAO que se adapte a la estructura de la empresa, elaborar unas especificaciones en el que se detallen todas las funcionalidades esenciales ayuda a tomar la decisión. También es importante identificar los programas internos ya existentes para comprobar su compatibilidad. Se pueden encontrar las principales funcionalidades:
- Gestión de los contratos de mantenimiento P1, P2, P3 y P4
- Planificación de intervenciones preventivas y correctivas
- Gestión de la base de datos patrimoniol: lugares, edificios, equipos
- Elaboración de informes de actividad
- Apoyo a los equipos técnicos sobre el terreno
- Elaboración de presupuestos
- Optimización del rendimiento energético de los edificios
- Facturación y cobro
- Seguimiento y sistema de aprobar los presupuestos
- Gestión de la subcontratación