Les entreprises utilisent toutes au quotidien, un ou plusieurs logiciels SaaS au sein de leurs services/directions, dans le cadre de leur activité. Ces logiciels ont prouvé leur capacité à simplifier et rationaliser des processus complexes. Les solutions digitales telles que la Gestion de Maintenance assistée par Ordinateur (GMAO) ne font pas exception. Lorsqu’elles sont capables de s’interfacer avec le système d’information (SI) déjà existant dans une entreprise, c’est-à-dire qu’il y a une intéropérabilité de la GMAO au service des systèmes d’informations (SI), alors leur puissance est décuplée.
La solution digitale Twimm avec son application mobile est classée parmi les meilleures GMAO modernes et performantes du marché, notamment grâce à son expertise métier dans le domaine de l’immobilier.
Mais la plateforme Twimm présente cet avantage certain de pouvoir s’interfacer avec d’autres SI du marché (ERP, solutions partenaires, ou des plateformes gouvernementales comme Chorus), grâce aux nombreux connecteurs ou API qu’elle a développés. Cela contribue à renforcer significativement l’efficacité opérationnelle globale des entreprises qui utilisent ces logiciels.
Mais tout d’abord, essayons de bien comprendre le concept d’interopérabilité.
Comprendre l’interopérabilité des logiciels SaaS
Définition de l’interopérabilité des SI
L’interopérabilité est un concept essentiel dans le monde de la technologie des logiciels SaaS. Pour faire simple, il s’agit de la capacité de différents SI (systèmes informatiques et logiciels) à communiquer, échanger des données et travailler de manière fluide et transparente.
Cela signifie que même si ces systèmes ont été développés par des fournisseurs différents et utilisent parfois des langages ou des protocoles distincts, ils peuvent toujours se comprendre et collaborer efficacement pour accomplir des tâches communes.
Voici 4 avantages qui découlent de l’interopérabilité de la GMAO au Service des SI :
4 avantages stratégiques de l’interconnexion
L’alignement stratégique
Lorsque les différents SI utilisés au sein d’une entreprise peuvent communiquer entre eux de manière fluide grâce à leur interopérabilité, cela équivaut à fluidifier la transmission des informations entre les différents départements de l’entreprise.
Prenons l’exemple où le service de maintenance des équipements d’un bâtiment peut partager des informations importantes avec le département financier en temps réel grâce à 2 logiciels interconnectés. Le département financier peut avoir une vision claire des coûts de maintenance, c’est un avantage qui permet une meilleure gestion budgétaire, en accord avec les objectifs financiers globaux de l’entreprise.
L’innovation continue
En permettant à différents SI de communiquer et de collaborer de manière transparente, l’interconnexion crée des synergies. Elle favorise la création de solutions nouvelles et plus efficaces et facilite l’intégration de nouvelles technologies comme l’IoT (Internet des objets) ou l’IA (Intelligence Artificielle)
- L’IoT : un exemple concret de cela est l’intégration de l’IoT (Internet des objets) avec une GMAO. Les capteurs IoT installés sur les équipements peuvent collecter en temps réel des données sur leur état de fonctionnement, leur performance et leur usure. Grâce à l’interopérabilité des SI, ces données sont automatiquement transmises à la GMAO, ce qui permet une maintenance prédictive. Plutôt que de réagir à des pannes, l’entreprise peut anticiper les problèmes potentiels, planifier des interventions ciblées et éviter les temps d’arrêt coûteux.
- L’IA : De même, l’intégration de l’IA (Intelligence Artificielle) peut améliorer la prise de décision en analysant de grandes quantités de données en temps réel. Par exemple, l’IA peut aider à optimiser la planification des travaux de maintenance en tenant compte de facteurs tels que les conditions météorologiques, la disponibilité des techniciens et la priorité des équipements.
La flexibilité et l’évolutivité
L’un des avantages stratégiques les plus significatifs de l’interopérabilité de la GMAO au service des SI réside dans sa capacité à aider les entreprises à s’adapter rapidement aux évolutions constantes de leur environnement.
- Scalabilité sans friction : Les entreprises évoluent, que ce soit en lançant de nouveaux produits, en s’attaquant à de nouveaux marchés ou en s’expandant géographiquement. L’interopérabilité de la GMAO permet d’ajouter de nouveaux systèmes, applications ou partenaires, comme un CRM par exemple, sans perturber le fonctionnement des logiciels en place.
- Intégration rapide et personnalisée : L’interconnexion permet de raccourcir le temps nécessaire pour intégrer de nouvelles technologies et de les personnaliser. Par exemple, une entreprise peut personnaliser son système de gestion de la chaîne d’approvisionnement en fonction de ses besoins particuliers en utilisant l’interopérabilité pour intégrer des modules spécifiques.
La libération de temps pour les tâches à forte valeur ajoutée
L’interopérabilité de la GMAO au Service des SI permet d’optimiser les processus existants en automatisant les processus et en évitant les saisies manuelles de données. Elle réduit ainsi considérablement le risque d’erreurs humaines. Les données sont transférées de manière précise et cohérente entre les SI, ce qui améliore la fiabilité des informations utilisées pour la prise de décision.
Les collaborateurs de l’entreprise peuvent consacrer leur expertise à des projets d’innovation, à l’amélioration des produits ou des services, ou à la recherche de nouvelles opportunités commerciales.
Comment procéder pour intégrer une GMAO à son service informatique ?
Pour intégrer une GMAO à un ou plusieurs logiciels tiers de votre entreprise, nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes :
Évaluez vos besoins et vos objectifs
- Définissez vos objectifs
Avant de commencer, identifiez clairement les objectifs visés avec l’intégration de la GMAO. Que recherchez-vous ? Améliorer la maintenance préventive ? Optimiser l’utilisation des équipements ? Réduire les temps d’arrêt imprévus ?
2. Analysez votre écosystème informatique actuel : faites un inventaire de vos SI existants. Quels sont ceux que vous utilisez déjà pour la gestion de la maintenance, de la comptabilité, de la chaîne d’approvisionnement, etc. Comprenez comment ils fonctionnent et comment ils sont connectés ou non entre eux.
3. Identifier les besoins de vos équipes de maintenance pour comprendre leurs besoins spécifiques en matière de GMAO. Quelles fonctionnalités sont essentielles pour leur un travail efficace au quotidien ? Quelles données doivent être partagées avec d’autres départements ?
Sélectionnez des outils d’intégration
Commencez par explorer les outils d’intégration disponibles sur le marché. Il peut s’agir de connecteurs, d’API, ou autres plateformes / solutions personnalisées. N’hésitez pas à comparer leurs fonctionnalités, leur coût et leur adaptabilité à vos besoins spécifiques.
Faire appel à des experts en intégration ou à des consultants en GMAO peut s’avérer très utile. Ils peuvent vous aider à évaluer les meilleures options d’intégration en fonction de votre situation particulière.
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En conclusion, l’intégration réussie d’une solution interopérable de GMAO avec vos ERP ou autres logiciels existants, apporte des avantages significatifs à votre entreprise. Par l’automatisation des processus et la fluidité de la transmission de l’information, elle libère des ressources précieuses pour d’autres activités essentielles de l’entreprise tout en favorisant une meilleure collaboration avec vos partenaires et fournisseurs.
Enfin, l’interopérabilité de la GMAO au Service des SI renforce également la capacité de votre entreprise à évoluer et à s’adapter rapidement aux changements, qu’il s’agisse d’accompagner votre croissance ou de répondre à des nouvelles demandes du marché.